«ОН КЛИНИК» на Таганке

Мрт с контрастом было расшифровано безграмотно, специалист не увидел онкологии 4ой стадии. Далее гастроэнтеролог даж не пощупала живот на приеме ( Гудилова), и не обратила внимания на явную аденокарциному, которая легко пальпировалась.в результате упущенные полтора месяца при раке. И это при плате за каждый визит и анализ. В общем в онклиник на обследовании было оставлено порядка 100 тысяч рублей за 2 месяца, выброшенные на ветер деньги и главное - время онкобольного. Диагноз был поставлен вчера благодаря другим специалистам.

В клинику обратились для проведения МРТ головного мозга. У мамы болезнь Паркинсона, обследование назначил лечащий врач в НИИ неврологии, но из удаленности от нас НИИ и близости он клиник решили сделать в ней. Сервис вызвал шок. Аппарат МРТ был не исправен и не опускался. Маме предложили карабкаться на него по лестнице!!!!!!! Человеку, который передаигается с трудом, проделать такой акробатический этюд крайне сложно. Врач на мое замечание, что о таком надо предупреждать заранее раздраженно заметил, что это не его зона отвественности. После обследования результаты обещали выслать на почту в течении часа. Но они так и не пришли. Утром следующего дня я позвонила в клинику с просьбой выслать результаты, на что администратор клиники еще более раздраженно заявила, что постарается выслать их в течении дня, так как у нее очень много дел! А за результатами ей надо идти в соседней корпус, потом вернуться на рабочее место, потом отсканировать, и только потом отправить! Уважаемое руководство клиники, вы не слышали таких слов как CRM и клиентоориентированность?!

Мы были с ребенком на МРТ коленного сустава. Нам очень понравилось обслуживание. Специалист внимательный, нашел подход к ребенку. Услуга была оказана быстро и качественно. Также нам оперативно подготовили результаты обследования и скинули на электронную почту. В клинике приветливый и вежливый персонал, обстановка дружелюбная. В помещении чисто и аккуратно. Цены приемлемые, но хотелось бы дешевле.

Безгранично довольна сервисом, проведением МРТ, оборудованием и квалификацией персонала. Советую.

Желаю поблагодарить штат клиники за внимательное обращение к клиентам и проявленную оперативную высококвалифицированную медицинскую помощь. После посещения остались лишь позитивные воспоминания.